Polityka prywatności serwisu NajlepszyWarsztat
Polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie najlepszywarsztat.pl, po co je przetwarzamy i jak możesz skorzystać ze swoich praw. Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis najlepszywarsztat.pl. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych kontakt prowadzimy pod adresem kontakt@najlepszywarsztat.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Dane kierowcy
Adres e-mail podany przy wysyłce zapytania serwisowego, dane pojazdu wpisane w wycenie (marka, model, rocznik, przebieg), opis usterki, wybrane miasto i usługa oraz dane techniczne wizyty: adres IP, typ przeglądarki i źródło wejścia na stronę.
Dane warsztatu
Dane firmy potrzebne do wystawienia faktury, dane osoby zarządzającej profilem, treść profilu, treść odpowiedzi na zapytania oraz dane rozliczeniowe abonamentu.
Czego nie zbieramy w wycenie
Nie prosimy o numer rejestracyjny pojazdu, numer VIN ani numer telefonu. Danych karty płatniczej nie widzimy, bo płatność obsługuje operator płatności, a my otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie opłacenia abonamentu.
3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie
- Cel
- Potwierdzenie zapisu i wysyłka kodu na adres e-mail
- Podstawa prawna
- Wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną
- Jak długo
- Do potwierdzenia albo trzydzieści dni w razie braku potwierdzenia
- Cel
- Przekazanie zapytania serwisowego wybranym warsztatom
- Podstawa prawna
- Wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes stron
- Jak długo
- Przez czas obsługi sprawy
- Cel
- Prowadzenie profilu warsztatu i rozliczenie abonamentu
- Podstawa prawna
- Wykonanie umowy oraz obowiązek prawny w zakresie rachunkowości
- Jak długo
- Przez czas umowy, dokumenty księgowe zgodnie z przepisami
- Cel
- Zapobieganie nadużyciom i ochrona serwisu
- Podstawa prawna
- Prawnie uzasadniony interes administratora
- Jak długo
- Do dwunastu miesięcy od zdarzenia
- Cel
- Odpowiedź na wiadomość wysłaną na adres kontaktowy
- Podstawa prawna
- Prawnie uzasadniony interes administratora
- Jak długo
- Przez czas prowadzenia korespondencji
4. Komu udostępniamy dane
- Warsztatom, do których sam skierowałeś zapytanie serwisowe, i wyłącznie w zakresie tego zapytania.
- Dostawcy infrastruktury serwerowej, na której działa serwis.
- Dostawcy poczty elektronicznej, przez którą wysyłamy kody i powiadomienia.
- Operatorowi płatności, który obsługuje abonament warsztatu.
- Biuru rachunkowemu w zakresie dokumentów księgowych.
- Organom państwowym, jeśli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych, nie wynajmujemy baz adresowych i nie przekazujemy danych do celów marketingowych osób trzecich.
5. Pliki cookies
Używamy plików cookies niezbędnych do działania serwisu: utrzymania sesji, zabezpieczenia formularzy przed nadużyciem i zapamiętania stanu okna zapisu. Bez nich serwis nie działa poprawnie, dlatego nie da się ich wyłączyć z poziomu strony.
Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie za zgodą wyrażoną w oknie zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili, a ustawienia plików cookies zmienia się także w przeglądarce.
6. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych, o ile nie stoi za nimi obowiązek prawny.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądanie zgłaszasz mailem na kontakt@najlepszywarsztat.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania, a w sprawach złożonych informujemy o przedłużeniu tego terminu.
7. Bezpieczeństwo i przekazywanie danych
Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej, połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dostęp do danych produkcyjnych mają wyłącznie upoważnione osoby. Szczegóły opisujemy na stronie bezpieczeństwo danych klientów warsztatu.
8. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres usług albo przepisy prawa. Nową wersję publikujemy na tej stronie razem z datą aktualizacji, a o istotnych zmianach informujemy posiadaczy kont mailem.